Doprava v rámci SR a ČR zadarmo, ak cena objednávky dosiahne, alebo prekročí 150€

Cena prepravy: 5,50€ v prípade dobierky a 4€ v prípade platby vopred.

Tovar, ktorý máme na sklade a bol objednaný v pracovný deň do 14:00 hod., odosielame v ten istý pracovný deň s tým, že Vám z pravidla bude doručený na nasledujúci pracovný deň*.
Tovar, ktorý máme na sklade a bol objednaný po 14.00 hod., resp. cez víkend, alebo vo sviatok, odosielame v prvý nasledujúci pracovný deň.
Vyššie uvedené platí, ak ste si zvolili platba na dobierku, v ostatných prípadoch po potvrdení pripísania platby na náš bankový účet.

Tovar, ktorý nemáme na sklade, objednávame u dodávateľov v najbližšom možnom termíne, pri čom orientačne platia termíny dodania uvedené pri tovare, resp. v potvrdení objednávky.

Pozor: v období pred Vianocami sa môže doba dodania tovaru, ktorý máme na sklade, vzhľadom k náporom u doručujúcich kuriérov predĺžiť aj o 3 pracovné dni. Dodacie lehoty pred Vianocami nie sme schopní nijako ovplyvniť ani urýchliť. 

Zásielky posielame kuriérom - prepravnou spoločnosťou   a  .

Výhody doručenia kuriérom:
- expresné doručenie zásielky priamo k Vám - do ruky
- telefonická a emailová avizácia
- vodič Vás bude ráno o doručení telefonicky informovať
- môžete si zmeniť adresu doručenia
- už žiadne čakanie na pošte
- sledovanie zásielok

Na výber máte dva spôsoby platby:

DOBIERKA (COD = cash on delivery = dobierka)

Odovzdanie tovaru / platba:
Tovar Vám bude odovzdaný voči platbe v hotovosti.
Platíte presne takú sumu aká bola uvedená na potvrdení objednávky.
Kuriér Vám okrem tovaru dá aj potvrdenie o prevzatí platby.

PLATBA VOPRED

priamou platbou na základe objednávky
platbu môžete realizovať ihneď po zrealizovaní objednávky bankovým prevodom resp. hotovostným vkladom na náš účet vo VÚB v tvare IBAN:
SK88 0200 0000 0009 8674 7062.
Ako VS (variabilný symbol) nezabudnite prosím uviesť číslo Vašej objednávky, buď do kolónky pre VS, alebo do poznámky pre príjemcu.
V opačnom prípade sa platba nemusí spárovať s Vašou objednávkou, čo môže zapríčiniť nepotvrdenie objednávky a následné zdržanie odoslania tovaru.

Odosielanie tovaru:
Tovar, pokiaľ ho máme na sklade, posielame kuriérom na Vašu adresu v deň spárovania platby s objednávkou (dôležitý je správny variabilný symbol).

Prevzatie tovaru:
Ešte za prítomnosti kuriéra si prezrite zabalenie zásielky. Obal musí byť nepoškodený prelepený páskou s logom A-Z STROJ. Tu je vzor
 
V prípade, ak je obal poškodený, treba zásielku rozbaliť a skontrolovať ešte za prítomnosti kuriéra. Ak obsah nezodpovedá objednávke, alebo je tovar poškodený treba o uvedenej skutočnosti spísať s kuriérom reklamačný protokol. Tovar posielame poistený a v prípade poškodenia obalu za chýbajúci obsah, alebo za poškodenie tovaru zodpovedá prepravná spoločnosť. Toto je rozhodujúci bod pre následnú reklamáciu nekompletného, alebo pri doprave poškodeného tovaru. 

Čo nájdete priložené k tovaru:
Návod na použitie, záručný list - ak sa s tovarom dodáva a nie je súčasťou návodu, dodací list a faktúru s uvedeným spôsobom platby.

Osobné prevzatie

Ako sa k nám dostanete?

Pri jazde autom:

naše sídlo je cca 150 m od vyústenia Trenčianskej na Bajkalskú (oproti je LIDL a DRUTECHNA). Pri jazde po Trenčianskej v smere na Bajkalskú treba odbočiť vpravo na naše parkovisko vedľa predajne (ihneď za trolejbusmi zvyčajne parkujúcimi na konečnej)

Pri využití MHD:

Trolejbusom č. 208, 209 sme na konečnej zástavke - Mliekarenská

Autobusmi č. 66, 74 a 98 vystúpiť na Mliekarenskej.

* 97% zásielok je doručených na nasledujúci pracovný deň, no stáva sa že sa z dôvodu chyby alebo nedostatku pracovnej sily doručenie predĺži